Print Spooler là dịch vụ Windows quản lý toàn bộ hàng đợi lệnh in. Khi dịch vụ này bị treo hoặc dừng đột ngột, máy in có thể vẫn hiển thị bình thường trong Windows nhưng không xử lý được bất kỳ lệnh in nào, kể cả các lệnh đang chờ trong hàng đợi.
Bước 1: Mở Services và kiểm tra trạng thái Print Spooler
Gõ services.msc, tìm "Print Spooler", kiểm tra đang ở trạng thái Running hay đã dừng.
Bước 2: Khởi động lại dịch vụ
Click phải vào Print Spooler, chọn Restart; nếu dịch vụ đang dừng, chọn Start.
Bước 3: Xoá lệnh in bị kẹt trong hàng đợi
Dừng dịch vụ Print Spooler, xoá toàn bộ file trong thư mục C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, sau đó khởi động lại dịch vụ — một lệnh in lỗi bị kẹt là nguyên nhân phổ biến khiến các lệnh in sau đó cũng không xử lý được.
Bước 4: Đặt Print Spooler khởi động tự động cùng Windows
Trong services.msc, mở Properties của Print Spooler, đặt Startup type là Automatic để tránh phải khởi động thủ công sau mỗi lần khởi động lại máy.
Bước 5: Kiểm tra driver máy in nếu lỗi lặp lại thường xuyên
Driver máy in bị lỗi là nguyên nhân phổ biến khiến Print Spooler liên tục bị treo hoặc crash — cần gỡ và cài lại driver đúng phiên bản.
Xem thêm Máy in báo Offline, không nhận lệnh in
Trao đổi phương án bảo trì hệ thống in ấn văn phòng