Lỗi phổ biến khi truy cập \\tenmay\thumuc trên mạng LAN thường xuất phát từ quyền chia sẻ (permission), cấu hình mạng, hoặc dịch vụ Windows bị tắt — không phải lúc nào cũng do máy chia sẻ gặp sự cố.
Bước 1: Kiểm tra đã kết nối đúng mạng
Máy đang truy cập và máy chia sẻ phải ở cùng mạng LAN/VLAN — kiểm tra bằng lệnh ping tới địa chỉ IP hoặc tên máy chia sẻ.
Bước 2: Kiểm tra Network Discovery và File Sharing đã bật
Control Panel > Network and Sharing Center > Change advanced sharing settings — đảm bảo "Turn on network discovery" và "Turn on file and printer sharing" đang bật cho đúng profile mạng.
Bước 3: Kiểm tra quyền chia sẻ trên máy nguồn
Cả hai lớp quyền đều phải đúng: Sharing permissions (tab Sharing) và NTFS permissions (tab Security) trên thư mục được chia sẻ.
Bước 4: Xoá thông tin đăng nhập cũ đã lưu sai
Control Panel > Credential Manager > Windows Credentials — xoá mục ứng với máy chia sẻ nếu trước đó Windows đã lưu sai user/password.
Bước 5: Kiểm tra dịch vụ liên quan đang chạy
Server, Workstation, Function Discovery Provider Host trong services.msc phải ở trạng thái Running.
Bước 6: Kiểm tra Windows Firewall trên máy chia sẻ
Firewall có thể chặn File and Printer Sharing — kiểm tra tại Windows Defender Firewall > Allow an app through firewall.
Domain và Workgroup xử lý khác nhau
Với máy tham gia domain do IT quản lý, một số quyền và chính sách chia sẻ (Group Policy) được cấu hình tập trung từ Active Directory — nếu đã kiểm tra hết các bước trên ở phía máy trạm mà vẫn lỗi, cần liên hệ IT để rà soát ở phía máy chủ/domain controller.
Xem thêm Cách quy hoạch địa chỉ IP văn phòng
Trao đổi phương án chia sẻ dữ liệu trong mạng nội bộ